В случае приобретения товаров дистанционным способом, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7(семи) дней с момента передачи товара, или в любое время до его передачи. Не подлежат возврату и обмену товары бытовой химии, средства по уходу за автомобилями, мотоциклами, велосипедами и иной товар, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года №2463.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок на товар производителем не установлен, срок для возврата такого товара составляет 2 (два) года.
При возврате Покупателем товара ненадлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара в срок не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом товара ненадлежащего качества, при условии подтверждения заявленного дефекта как производственного.